销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。2019销售十二月份怎么做？   　　2019十二月份工作计划(一)   　　基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对十二月份工作制定以下计划。   　　本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。   　　一、宗旨   　　本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。   　　二、目标   　　1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。   　　2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。   　　3、锁定有意向客户20家。   　　4、力争完成销售指标   　　三、工作开展计划   　　众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。   　　1、多渠道广泛地客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。   　　2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“家家网”，在此基础上，与客户进行互动沟通。   　　3、在用电话、E—mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。   　　4、在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。   　　5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。   　　6、、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。   　　7、在总结和摸索中前进。   　　四、计划评估总结   　　在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。   　　2019销售十二月份工作计划(二)   　　我十一月中旬刚接触xx电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在十二月应做好以下几方面的工作：   　　一、客户关系的维系。   　　1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。   　　2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。   　　二、工作细节的处理。   　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。   　　2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。   　　3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。   　　三、工作目标   　　争取下月工作成绩达到部门平均水平。   　　以上便是我十一月的销售人员。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!   　　2019销售十二月份工作计划(三)   　　12月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：   　　1.先做好老师来XX进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。   　　2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能   　　3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。   　　4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是的一种，口碑很重要。   　　5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。   　　6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。   　　总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。   　　2019销售十二月份工作计划(四)   　　一、每天工作   　　1.批阅每天工作，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会，落实当天的重要事件安排，听取当天客户的客户投诉计划安排明天外出拜访.   　　2.关心每位销售人员，解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方   　　3.完成赵总下达的各项工作指令。   　　4.每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。   　　5.早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。   　　6.完成每天工作，主要记录当天发生的事件及跟进情况。   　　二、一周工作   　　1.跟进3位大客户：xx制衣有限公司;xx布业有限公司;xx。联系感情，了解春交会的消费动向及最近住房安排。   　　2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。   　　3.陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。   　　4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。   　　5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司.   　　6.完成季度客户答谢会的操作方案。   　　7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整，及宣传工作.   　　三、十二月份的工作安排   　　1.12月14号设交会期间用车宣传水牌。   　　2.12月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量   　　3.12月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。   　　4.17号组织部门培训，内容为业务方面的基础及部门的管理制度，本人主要负责.   　　5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。   　　6.新开发商务公司20家，十二月份住房650间.   　　7.另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。   　　2019销售十二月份工作计划(五)   　　在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：   　　关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：   　　第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!   　　第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。   　　第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结：   　　1、没有完成自定的业绩目标。   　　2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。   　　3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。   　　4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。   　　5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。   　　6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。   　　7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。   　　8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。   　　最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。