1. 记性是个好东西，你一定要有

实习生一定会犯错，但同样的错误，不要犯第二次。这是判断一个新人有没有潜力的最重要标准。

职场和学校有很大差别，学校里学不会，大多数老师还是会耐心教；职场上要是总学不会，大多数“导师”只会不耐烦。这怪不得他们，职场讲究的永远是效率，是和时间赛跑，是优胜劣汰。谁能快速上手，谁就能得到更多的机会。“记性”在这个时候显得尤为重要。记住做错的事情，下次不再犯，做到这一点，就远胜许多人。

我自己带过很多实习生，能够做到每次犯的错下次都不再犯的，凤毛麟角。我记得以前带过一个刚毕业的小姑娘，她当年进我们组的时候并无特别。既不是那种身材高挑的美女，也不是那种聪明外向的学霸，但她有一点让我印象深刻：我每次叮嘱过她的事情，再也不用叮嘱第二遍。

比如让她找资料的时候，我说你把资料的来源也一并写上去，看的人好反向查阅。她以后找到的任何文章资料都会把来源链接贴在文档右下角，而其他实习生我每次都要不厌其烦地再说一次。这是一个很简单的操作，但就看你是不是在用心记。

还有一次，我拿着她做的数据表和我老板过，中途发现一个数字算错了，她把“增长环比”和“增长同比” 两个概念搞混淆了（时间紧我也没有复查，而是直接拿到会议上了）。后来我下来把她叫过去批评了几句，她红着脸回去改。我拿到改好的文件，看到她除了把我说的那一页更改好之外，还把其他一样的地方重新复查了一遍，并用红笔标明出来。再后来，“环比”和“同比”的概念她再也没有混淆过。

那一刻，我觉得她真的是可造之材。在那么多实习生里，教她最舒服。后来她的发展也很好，前两天刚看到她的Linkedin 档案更新，已经在一家国际快消巨头的品牌部工作了。

现在看来这些都是小事，但正因为是无关痛痒的小事，很多人才不会放在心上。这恰恰是差异开始产生的地方。在学校里拿了再多奖学金，得过再多第一名，这些都只能说明在学校是个人才，可职场的环境和规则完全不一样。细心这个东西在学校里学不来，反而是从小到大养成的一种习惯。犯过的错就不要犯第二次，说起来很容易，能做到的寥寥无几。

2. 主动展现自己，但不要用力过猛.

我遇过非常主动的实习生，他们对工作有无与伦比的热情，脑子里有各种新鲜有趣的想法。任何一个公司，都喜欢这样的新人。可“主动”要有度。

什么叫有度？不要让自己的“热情”给其他人造成不必要的麻烦。

工作会议上迫不及待地阐述自己的想法，不等其他人说完；邀请同事一起午饭，却开始打听公司的内幕八卦；对于自己感兴趣的话题，滔滔不绝讲个没完，不给别人说话的机会。

这些都属于“过于热情”，“用力过猛”，容易给其他人造成尴尬和不悦。很多时候看到一些新人急切地表达自己的观点，丝毫不顾底下旁人的脸色时我就替他们捏一把汗。察言观色很重要，有时甚至比“聪明”还重要。

这并不是教各位去做伪心的人，但“直来直去”的性格在职场里真的很容易吃亏。尤其是大公司，面对上下级的同事，周围合作的部门同僚，一个不小心就会跟别人结下梁子，自己还不知道。

我以前公司里有个实习生，背景好，脑子好，人长得也好看，但就是太喜欢表现自己。喜欢去承揽一些明显超出自己经验和能力的事情，有几次甚至越过自己的老板去和其他部门工作。这犯了职场大忌，他的老板知道了完全可以用“不听指挥”四个字就开掉他。

那么正确展现自己的姿势是什么样的呢？

首先明确自己的工作内容和职责范围，把“份内”的事做到万无一失。更高阶一点，学会从老板的角度思考问题：如果你是老板，你希望自己的实习生做到什么地步？

我的感悟是，不用做出多大建树，但至少能分担负担，哪怕是微不足道的麻烦小事。这里说的小事，并不是端茶送水拿外卖，而是并非核心工作内容，却能间接提高团队工作效率的事情。

比如一场消费者访谈，可能不需要实习生深入参与每一场访谈会，但访谈的提纲文档整理，打印，会议的时间地点确认，会议接送车的安排......这都叫份内事，简单却必要。因为这些事如果没做好，会很大程度影响到访谈的顺利执行。

在微小但重要的地方展现自己的细心，认真和负责。就像升级排位一样，倔强青铜的段位，先学会打配合。

3.不卑不亢，找到自己的节奏

除了前面说的有记性，细心，会展现自己，还有一点很重要就是有自己的节奏。所谓节奏，就是为人处事的风格和准则。

不卑不亢就是最好的节奏。

太谦卑，会让人觉得你好欺负；太高傲，会让人觉得你难合作。不要唯唯诺诺，也不要用力过猛。份内的事情用心做好，份外的事情暗中观察。.

份内用心做好容易理解，什么是份外暗中观察？

我的理解是，等待时机，伺机而动。在最需要你的时候，恰到好处地展现自己的能力和成果。

比如我在公司里做年轻消费者研究的时候，最喜欢问公司的90后实习生。这其实是他们展现自己的绝佳机会，如果有人能够主动地告诉我他们的生活习惯，兴趣爱好，工作理想，平时喜欢用什么App，周围的朋友都喜欢干嘛，而不是等着我像挤牙膏一样一个个问题去追，我会轻松很多。

这就是一个暗中观察的机会。找到和自己最相关，自己最容易提供帮助的地方来展现自己，在自己最擅长的领域发挥。超出对方的预期而给予自己的贡献，很容易让人记住你。

不要觉得自己是个实习生，就应该低声下气或者任人差遣，妄自菲薄。相反实习生也有职场老鸟所不具备的优秀特质。比如说对热点事件的敏感，对新生事物的学习，思维不容易落入定式等等。

而职场老鸟也有自己的软肋和不足，特别是对新事物的理解上，学起来慢的不止一两拍。这正是新人的机会。

比如我们公司做的是数字营销相关的工作，但面对复杂的互联网平台和每天不断更新的社交新闻热点，很多中上管理层是没有时间去看的。如果这个时候，有一个实习生能够主动地将这些信息整理出来（实际上这并不困难），每个月分享给公司的各位同事，那绝对是雪中送炭。

暗中观察，就是找到最适合表现自己的场景和时机再出击，这叫润物细无声。

一点心得，希望能够对各位有所启发和帮助。总结下来十五个字：

细心有记性，主动有节制，等待有耐心。