创业公司有非常多的问题，比如资源稀缺、社群活跃度不高、微信订阅号的阅读量停滞不前甚至持续下降。到了网红的时代，很多人就想弄网红，结果发现网红也搞不明白，因为网红的红利之前会有，但是现在很难真正的做起来。（如果你做的网红是这个领域的意见领袖（KOL）那还是没问题的）

由于你是创业公司，所以你去找合作方，人家问你的资源是什么呀？你可能也答不上，人家就不跟你合作。反正就非常难，创业公司嘛，没钱没资源，可能还没思路，怎么办？

怎么办呢，我们要借助新媒体手段来降低我们的成本，更多的进行营销。

新媒体是什么？

我们会发现一个问题，很多人认为新媒体就等于微信。很多传统企业，我去给他们讲课的时候，就发现他们所认为的新媒体就是微信，都去做公众号，搞半天阅读量也上不来，没有传播于是就不做了。然后结论是新媒体没有用，浪费人力物力财力。

为什么？因为他们对新媒体的定义就是错误的，新媒体等于微博或者微信的这种理解，是非常片面的。

新媒体呢，是除了传统媒体之外的所有媒体。

传统媒体包括什么，电视、报纸、电台和户外广告。这四项为什么是传统媒体？我们想想时代是怎么发展的，我们在最开始的时候，只有通过这四个渠道来传播信息，传播给那些不知道是不是你用户的人。在那个年代，我们做广告非常简单，因为我们只能通过这四大渠道去传播。那时只有大企业、大公司或者国家才投得起这些广告，为什么？第一，因为投放这四个渠道的金额非常巨大，一般都是数百万上千万。第二，如果你没关系，有钱也不一定能投广告。普通人是根本不能发声的。

到了今天，PC和移动互联网先后出现，我们才真正进入了一个所有人都可以发声的阶段。我们不在需要利用传统的四大渠道，就可以触及到用户。我们每个人都可以通过微博、微信这些新兴的渠道去进行发声。所以我们说，新媒体的定义，就是除了传统媒体之外的所有媒体。它不光是去中心化，更是所有人在这个年代都有了发声的机会，你说之前，一个人怎么可能通过直播就引发数千甚至上万人的关注。以前你要让这么多人关注你，至少得上一个地方台，比如天津或者北京卫视之类的。如果要上万人关注，那可能要上央视。现在就不一样了，如果你做了一个足够大的自媒体，就能比较轻松的获得十万左右阅读量，这在以前是不可想象的。.

我们可以用新媒体做什么？

传统媒体，我们只能通过一个点的途径，让大家知道信息，但是广告主不能知道接收这些信息的人是不是我们目标用户，到底有百分之多少的广告投放是无效的，用户得到这些东西以后，评价到底好还是不好，也不知道。那个时候我们做一个广告就非常简单，写一个好的广告语，然后通过好的渠道发出去，就结束了，其中的代表就是脑白金，一句广告语“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，通过各种各样的形式，今天动画明天真人从各种渠道全面轰炸，然后结束了。

到现在就不一样了，通过新媒体我们有更多的方式去触及到用户，那么问题就变为了，我们可以用新媒体去做什么。

1、建立品牌。

很多创业公司的负责人会觉得，公司在发展初期不需要做品牌，我那么小做什么品牌呢？先把货卖出去能赚到钱才是第一位的。

其实并不是这样，品牌这个概念它有二个特点：

一，提升议价能力，原本你的东西卖一块钱，有了品牌你能卖十块钱，比如同样一台洗衣机，一个杂牌另一个是海尔的，杂牌卖1500，海尔卖2000，它们的性能是一模一样的。性能一样是怎么体现的呢，通过标签上的说明。但是你真的信么？如果不信，你会找一个专家去验证这两台洗衣机的性能是否一模一样么？由于有海尔这个品牌的信任背书，于是我信任它。这就是品牌带给用户的信任保障。我在不确定这两个产品是否一模一样的情况下，我根据过往的经验和别人的口碑，我会相信海尔是好的。

这就是品牌的第二点特点，提供信任背书，面对两个一模一样的产品，我们会选择自己更信任的产品。我们做的所有事情，其实都是在建设公司品牌，公司发的每一条微信、微博，每一篇稿件，CEO出去讲的每句话都代表公司形象，它都是在建立你的用户在感知你公司品牌时候的第一反应。比如我们可以察觉到，百度、阿里、腾讯、360每家公司给你的感觉那都是不一样的。

2、宣传产品，这个我们都知道，这里就不详细阐述了。

3、传播CEO。

前阵子雷军和周鸿祎在中国互联网大会上碰见了，他们之前有一张特别好玩的图片，就是雷军看着周鸿祎在睡觉。一年后他们又碰见了，两个人坐在一块，于是网上出来各种好玩的图片，比如最佳CP。老周也特别爱玩，拿着手机在河边照张相，然后被各种各样的人P，互联网那点事和360关系特别好，然后它就说我们搞个比赛吧，把老周照相那个图片P成各种各样的，那一阵我的朋友圈几乎就被老周刷屏了。.

那这个事情是怎么做的呢，肯定不是网友自己做的，必然是360的公关部主导的，为什么呢？因为它要宣传自己的CEO。我们说什么叫名人，名人就是那些总在你的信息流中出现的人，你总能看到他。为什么明星都爱搞绯闻八卦？因为实在没啥事干，只能弄点绯闻八卦让人知道原来世界上还有他这么一号人，关注的人多了，片约和片酬就上来了。

所以啊，这个世界其实不看你的技能，而是你的影响力。两个有相同技能的人，影响力高的人，肯定比低的那个获得更高的议价，知名度是非常关键的。

4、建立公关阵地，这个非常简单，就是我们出个什么事，用来发公告挽回形象的地方。

创业公司如何利用新媒体实现低成本的营销、品宣和运营？

三大绝招：

1、优质内容多渠道分发，让大家看到你。

很多人认为新媒体就是微博微信，发完就结束了。实际上我们要做的内容是多种形式的，渠道选择也非常多，这一点是今天重点讲的。

2、CEO的个人品牌塑造，让目标用户喜欢你。

这一点非常重要，甚至比做公司品牌还重要，所以我们要用各种各样的手段包装自己的CEO，因为CEO就代表了自家公司品牌的调性。

你想，360跟周鸿祎，他们的调性在你的心中是不是完全贴合的。腾讯和马化腾，阿里巴巴和马云，他们个人的形象和公司形象是否是完美的贴合的。包括董明珠和雷军当年为什么要打那10亿赌局，纯粹就是没事搞一些事，以后一有会议，记者问董老板、雷老板，你们之前那个赌局现在怎么样啦？还继续赌下去么？这个那个的总能有话题让人想起他们。还有王健林去直播自己一天的生活，让大家能够认识到更真实的自己。老周也用过花椒直播，这类例子非常多。甚至任正非，以前从来不怎么出现的，为什么这两年突然就有机场深夜打车，食堂排队吃饭这类的刷屏新闻，很明显就是自家公关部做的嘛，如果这些事真的是常态，那为什么以前从来没看到过呢。

他们这些老板们都意识到了CEO对品牌塑造的重要性，于是纷纷去做了。

3、专业的社群运营是自传播的保障，塑造新的盈利点。

社群运营的定义是什么呢，其实还有很多人认为社群就是微信群，这是非常大的误区。社群是人类从原始人变成有智慧的人，人类是趋于群居的动物，当人类之间因为各种目的聚集在一起进行思维和信息互换的时候，这个渠道和工具就叫做社群，所以论坛、博客、微博、微信、朋友圈、QQ空间这些东西，都叫社群。.

那社群运营为什么是自传播的保障呢，是因为我们每天在做的所有事情，最关键的是获取到我们的核心用户。什么是核心用户？就是你不给他钱，他都会帮你宣传的那些人，不会因为有人骂你就离开你。

小米为什么之前那么成功，因为他通过自己的论坛搭建了一个社群，让一群人聚集在一起，给予一个名词叫“发烧友”，你们不是屌丝用户，你们是热爱高性价比手机的群体，他们获得了同样的属性，他们聚集在一起了，谁骂小米就是骂他们这一个整体，他们就整天琢磨怎么回骂回去，而这个过程，小米官方都是冷眼旁观，特别好。

所以我们也要用一切方法，去找到这批核心用户，好好维护他们，让他们主动帮我们推广。

社群的第二个作用，就是营造新的盈利点。现在突然出现非常多付费社群，主要是因为知识可以被标价了。之前我们说互联网经济是免费经济，但是今天出现了一群愿意为知识付费的人，比如得到，很多优质的作者在其中挣了上千万的钱，这在之前是不敢想象的，知识不应该是免费的么，是可以被共享的么，为什么要付费呢？以前的人都是这么想的，而现在不一样了，各种各样的课程在网上售卖。所以如果你能把社群做好，不仅能维护老客户，还能还能让他们为你掏钱。

线上营销体系的搭建

干货和分享，都是碎片化的知识，如果你的思维没有形成一个体系，是无法很好的吸收这些碎片知识的。

当今的营销，就是在恰当的时机，将独特、利于改编的内容多渠道分发。

1、时机：

（1）行业时机：行业会议、业内大事、热点更新等。如果行业内的热点都跟不好，也就不要费力去跟那些大的热点了。ps，尽量不要去贴负面热点。

（2）节日时机。

（3）时代机会：新渠道的内容稀缺红利。微博刚刚兴起的时候，是一个流量巨大，但是内容非常单薄的年代，当时内容的产出者都在论坛和博客，这时

有一群人，就把论坛和博客上写的内容，直接复制到微博上，2个月后，那些有趣、引人关注的号就可以多出几百万的粉丝。

同样的，我们再看微信，订阅号刚出来的时候，很多大学生是怎么做出数百万粉丝的，从微博抄内容啊，当时还没什么原创保护，这就是时代的红利，毕竟当时订阅号看的人多内容却非常少。

所以一定要尽量抓住时代赋予的红利，也就是新渠道出现的时候，内容稀缺的红利。

2、内容：

重点说下表情包：很多95后聊天，已经很少发文字了。那他们发什么呢？一张张图，他们斗图！各种各样有趣的图片，创业公司呢如果想在一个小的渠道去引领一个潮流，或者小范围内有个知名度呢，表情包是一个可以去尝试的手段。比如你们公司的吉祥物或其他形象，配合有趣的场景，比如发红包的时候，说ok的时候。.

第二种是公司创始人的表情包，比如很多明星很早就跟微信合作，网红比如papi酱也开始做表情包，这些都比较好玩，就具有传播性。

单一内容的特性：与我相关、未知新奇、感情激荡。

1、与我相关：你做的任何一个东西，是不是跟你的目标用户相关。他们想不想点开，喜不喜欢，能不能进行传播。

2、未知新奇：对这个东西是否感兴趣，而且从来没见过。

3、感情激荡：喜怒哀惧。

整体的特点：

1、独特性：差异化，你跟别人有什么不同。

2、重复性：确定一个点以后，就不断的针对它，将这一个点打透。提出一个论点以后，用不同的论据去支撑它。

3、关联性：你所做的东西，跟你的行业是不是相关的。

3、渠道：

理解了理论，如何用起来？

先问大家一个问题：喜欢上一个人需要几步？

需要五步：

1、看见。首先你得看见我，然后你可以知道，我是个男的，不知道多少岁，长这个样。这是第一印象，其他一无所知。

2、认识。简单介绍了一下，然后你对我有了初步的认知。

3、了解。加了我微信，看了朋友圈，知道我喜欢做什么。

4、认可。进行了交流，或听了我的课，认可了我的观点。这里有三种情况，第一种是认可，第二种是不闻不问，第三种是不认可。

5、成交。

做营销也是一样的，营销高手肯定也是谈恋爱的高手。

很多人做营销，就是发广告。自己建个群，自己做个微信，自己做个头条号，然后统一做一件事，发广告，将我们想让别人知道的信息放在那里。他们的愿景是你看见它，然后立刻就成交了。

看见（渠道），大公司的平台导流。作为一个创业公司，我们的资源和钱都是比较少的。如果我们只通过自己的流量手段去做营销是非常困难的。因为我们的流量非常小，做这个事情就非常难。那么我们要借力打力，我们经历了非常多的新渠道的内容稀缺红利，比如喜马拉雅缺乏优质的音频，如果你有，那就能得到非常好的效果。

作为创业公司，能否找到这样的渠道来进行宣传。

非常多创业公司特别好玩的一点就是，他们一心的只做内容，不管推广。他们觉得我们内容只要足够好，肯定会有人分享。实际上这是完全不对的，我们现在是一个酒香也怕巷子深的年代，即使你的内容再好，如果你只发在自己的微信公众号上，由于它是一个封闭的平台，没有人关注到你，就没有人会看到你的内容，所以一定要做优质内容的多渠道分发，借助大平台的力量让更多人看到你。.

看到你之后做什么？引入个人微信号，在你所有的内容最后，都要留一个入口到你的个人微信号，为什么要做个人微信号而不是公众号，因为公众号是一个冷冰冰的存在。我们要让用户通过朋友圈互动，通过了解我的真实状态，完整的了解我们真正的、丰满的人格，知道我们到底是怎么样的一个人。通过公众号的文章和线上互动，去让更多人知道我们的公众号，让他们知道我们在上面做什么样的活动，让他们了解你的公司，通过你的个人号和微信朋友圈的互动，让用户真正了解你们。

接下来，是通过微信的对话和社群，让用户对你产生认可。社群的定义呢，不是让你拉一个群往里面发广告的。我们可以让用户资源互换，老带新。我们所做的一切营销行为，都是为了圈住我们的核心用户。

我们的目标用户已经散落在各个渠道的各个地方，我们很难通过一个渠道去找到所有用户。以前春晚的广告位非常难争因为大家都在看，现在完全分散了，很多人不看春晚了，我看网络春晚，我看芒果台，我看APP或者聊聊微信，人的注意力被分散了，为什么说微信公众号的流量在不断下滑，因为各种各样资讯平台、直播平台的出现，分散了人们的注意力，毕竟人的总量就这么多，同时你获得流量的渠道也越来越多，所以我们现在一定要做多渠道战略，而不是死死抓住一个渠道。所以建议每个渠道都去尝试，然后不同领域的渠道选用一个就好了。

至于直播呢，我们也简单说一下。

做直播，首先你得非常懂得娱乐性，观众非常重视双方的互动。如果你只是单方面输出自己的内容，就浪费了直播这个平台，直播的关键就是互动，而不是单纯说干货，如果只是说干货，那看视频就足够了。如果想要做好直播，一定要明白它的特性，而不是说完就结束了。

要做好直播，一定要有一些小的乐趣。

思考：听完了这些，你现在立刻想落实的行动的什么？

非常多的人听课程会做笔记，但是他们只记一种东西，就是老师今天讲了什么。但是，这种笔记其实是没有任何意义的。我希望大家做的笔记是什么呢，听完这节课或这个案例，我的想法是什么，我接下来要做什么，把它清楚的记录下来。而不是听完就结束了。

作者：朱少锋（ID:niaoge8 ）